Saznaj na kojim to područjima Clearvis.io sustav pomaže u svakodnevnom poslovanju optike te na koji način može još više unaprijediti efikasnost.
Optometrički pregledi se u svakoj optici odvijaju na drugačiji način. Svaki djelatnik provjeru vida vrši uz pomoć različitih mjernih instrumenata i sukladno već utemeljenim vlastitim protokolima. To sve uz stručne kompetencije iziskuje i precizno obavljanje administrativnih zadataka, koji su često oduzimaju puno vremena. U većini se sve to rješava tako da se stavke bilježe na papir ili se one ručno unose i spremaju na računalo, što iziskuje opet puno vremena, a pri tome se vrlo lako mogu dogoditi greške.
Clearvis.io vam nudi rješenje pomoću kojeg se mjerni instrumenti mogu integrirati u sustav za evidentiranje klijenata, kreiran prema Vašoj potrebi. Na taj način se ogroman dio zadataka može automatizirati. Pregledi će biti kraći, izbjeći će se greške koje su neminovne prilikom unošenja podataka, smanjit će se troškovi i vrijeme čekanja te će se znatno poboljšati doživljaj kupaca.
Ključno je pitanje za svaku optiku jesu li kupci koji ulaze u trgovinu zadovoljni s kvalitetom usluge, njenom brzinom, bogatstvom ponude te cijenama. To će odrediti u konačnici hoće li se oni vratiti ili ne, odnosno koliko će rado preporučiti trgovinu drugima. Nedostatak adekvatnih sustava za evidentiranje predstavlja značajan problem s obzirom napor koji se mora uložiti za širenja kruga kupaca i stvaranje lojalnosti.
Rješenje koje Clearvis.io nudi u vidu softvera za upravljanje poslovanjem optika ima tu prednost, da njegovim korištenjem pružanje usluga postaje tečno, nesmetano, individualizirano i ekonomično, a to za kupca znači i manji trošak. Složeni CRM (Customer Relationship Management) program koji je dizajniran striktno za potrebe poslovanja optika, sastoji se od evidentiranja kupaca i rezultata pregleda vida te omogućuje da se za svakoga izradi posebna ponuda, pojednostavljuje proces upravljanje novcem i usklađenost sa zakonima, a kupci će znatno brže biti usluženi, što će u konačnici doprinijeti povećanju broja kupaca i učestalosti njihova povratka.
Uz Clearvis.io imate podatke o inventuri svaki trenutak nadomak ruke. U realno vrijeme se automatski spremaju promjene s obzirom na zalihovno stanje, bilo da se proda jedan određeni proizvod ili u trgovinu stigne novi proizvod. Dostupan je katalog leća pri svakom ispostavljanju ponude s listom proizvoda svih proizvođača, njihovim aktualnim cijenama, a prilikom uplate predujma se cijeli proces od naručivanja te obavještavanja kupca o dolasku naručenog proizvoda odvija automatski.
Ako budete koristili sustav za upravljanje optika, nećete morati listati tiskane kataloge proizvođača, a kupcima ćete moći ponuditi uvijek najaktualnije proizvode i cijene, dok će se znatno smanjiti energija uložena u obradu narudžbi, evidenciju inventure. Kupci će biti brže usluženi, a optika će povećati svoju prihodovnu stranu poslovanja.
Pružatelji zdravstvenih usluga, kao i većina optika, ulaže malo u marketinške aktivnosti, usprkos tome što se neki procesi mogu dobro automatizirati i unaprijed programirati, a to može dovesti do značajnog porasta u brojevima onih kupaca koji će se vratiti u trgovinu i ponovno kupiti proizvod. U CRM sustavu se na temelju evidentiranih podataka i zapisa o kupcima i njihovom ponašanju mogu izraditi individualizirane ponude, ponuditi pogodnosti te sezonske akcije, o kojima će važni kupci automatski dobiti obavijest.
Clearvis.io sustav omogućuje slanje podsjetnika za nadolazeće preglede te mogućnost ponovne kupnje/narudžbe. On također omogućuje da se kupci informiraju o relevantnim novostima i zanimljivostima vezanima za struku, a što će im pomoći da održe svoje zdravlje. Optika će si tako moći izgraditi jedan imidž koji počiva na brizi i pažnji prema kupcima te osigurati lojalnost i povećanje broja svojih klijenata/kupaca. Sve to uz podršku sustava za upravljanje poslovanjem optika, koji je jednostavan i ne zahtjeva znatne informatičke ili marketinške kompetencije.
Stroga su pravila koja su propisana pružateljima zdravstvenih usluga u pogledu zaštite i obrade podataka. GDPR (General Data Protection Regulation) koji je na snazi u svim državama članicama Europske Unije regulira obradu osobnih podataka, posebno zdravstvene podatke i podatke koji se tiču maloljetnih državljana.
Clearvis.io ne samo da stupa na mjesto obrade papirnatih privola, već pojednostavljuje tijek obavještavanja o promjenama u vezi obrade podataka te adekvatno štiti podatke korisnika/klijenata zahvaljujući sigurnosnim uslugama visoke kvalitete. Ono što Clearvis.io nudi, je sustav akreditiran od strane HZZO?
Optike, očne poliklinike koje posluju na tržištu mogu biti uspješne, ako poput trgovina iz drugih branši budu nudile usluge koje su usmjerene prema kupcima i ako se budu diferencirale od svojih konkurenata. Doživljaj kupnje je onaj element koji određuje hoće li kupac ponovno navratiti u našu trgovinu i pri svakom dolasku kupiti određeni proizvod. To pak ne ovisi isključivo o stručnosti osobe koja stoji preko puta kupca ili o izboru proizvoda.
Rješenje kojeg Clearvis.io nudi za upravljanje poslovanjem optika počiva na modernim informacijskim tehnologijama uz čiju je podršku moguće unaprijediti razinu kvalitete u pružanju usluge. Sustav je to podrške koji omogućuje izradu elektroničkih evidencija, brzu i ugodnu izvedbu pregleda ili pak izradu ponude koja je kreirana prema potrebama pojedinog kupca.
Optike koje imaju izgrađenu prodajnu mrežu mogu Clearvis.io sustav koristiti kao sveobuhvatno rješenje, pomoću kojeg iz jednog središnjeg sustava mogu upravljati svim svojim trgovinama. Pojedine trgovine mogu imati uvid u zapise o kupcima, u nabave koje se odvijaju kroz središnjicu, u kretnje robe među trgovinama te u stanje zaliha na razini cjelokupne prodajne mreže. Može se izraditi i inventar. Bilo da je riječ o manjim ili većim prodajnim mrežama, Clearvis.io zadovoljava potrebe za sve mreže, bez obzira na njihovu veličinu.
Clearvis.io sustav za upravljanje poslovanjem optika ne samo da olakšava pristup podacima koji su inače važni i osjetljivi, poput podataka o kupcima, stanju na tržištu, rezultatu pregleda i ostalim poslovnim podacima, već osigurava pojačanu sigurnost kako bi iste podatke i zaštitio. Budući da se papirnati dokumenti korištenjem troše i uporabljivost im postaje manja, tog problema kod digitalnih podataka nema, jer su oni skupno spremljeni na jednom mjestu te se njihov sadržaj može lakše zaštititi od neovlaštenog pristupanja ili gubitka.
Uz pomoć sustava za upravljanje pristupa podacima mogu se uvesti različite razine pristupa tj, ovlasti, te se mogu odrediti kada, gdje, s kojeg medija i tko može pristupiti podacima. Clearvis.io je usluga smještena u oblaku koja također rasterećuje optike, te se one ne moraju mučiti sa spremanjem podataka i njihovim konstantnim čuvanjem.
Svaka se funkcija nakon registracije može isprobati bez obveze plaćanja.
Registrirajte se unosom podataka ispod i moći ćete zabilježiti prvih 250 pregleda i 10 narudžbi besplatno u svom novom sustavu.
Unesite naziv svoje pretplate za prijavu. Ako ga ne poznajete, pitajte direktora tvrtke.
| https://clearvis.io/ |
Još nemate pretplatu? Kliknite ovdje za registraciju.
