A Clearvis.io optikai folyamatokra kialakított funkciói valamennyi üzleti tevékenység során támogatják az optika hatékonyságának javítását és az ügyfélélmény javítását.
A Clearvis.io testreszabható ügyfélnyilvántartásával összekapcsolhatóak az optikákban megtalálható mérőműszerek, és a rögzítési feladatok jelentős része automatizálható.
A weboldalba integrálható időpontfoglaló funkció lehetővé teszi a papír alapú naptárak kiváltását. A különböző vizsgálati protokollokhoz előre definiált időintervallumok definiálhatóak, csak az ennek megfelelő szabad időpontok kerülnek felajánlásra, amelyről a foglalást követően automatikus e-mail és sms emlékeztetőt kapnak a páciensek. Mindez pedig az optikusok személyes Google naptárával is szinkronizálható.
A Clearvis.io testreszabható felülete lehetővé teszi az optika vizsgálati protokolljának megfelelő adatrögzítést mind az anamnézis, mind a státusz és a mérések területén is. A felvitt adatok automatikusan hozzáfűződnek a páciens elektronikus adatlapjához.
Az üzletbe telepített saját fejlesztésű DataGate hardverünk segítségével a mérőműszerek összekapcsolhatóvá válnak a Clearvis.io rendszerével. Az autorefraktométer és egyéb műszerek mérési adatait így automatikusan rögzíthetjük a vizsgálati bejegyzésen.
A mérési eredményeket a DataGate automatikusan továbbítja a felhőbe, a központi rendszer pedig megjeleníti a vizsgáló táblagépén vagy számítógépén. Modern hálózati kapcsolattal rendelkező mérőműszerek esetén a DataGate vezeték nélkül is képes a mérési adatok továbbítására. Az eszköz segítségével nem kell többé kézzel rögzíteni az adatokat, a műszer nyomtatásának elkerülésével védheted a környezetet, és csökkentheted a költségeket, az eredmények pedig bárhonnan, bármikor elérhetővé válnak.
A rendszerrel a vizsgálati jelentés és receptek mellett számos egyéb, a mindennapi ügyvitelt megkönnyítő dokumentumot lehet kiállítani. Az optometrista vagy szakorvosi igazolást a látásjavító eszközök egészségpénztári elszámolásához például akár a tag, akár a kedvezményezett részére is ki tudjuk állítani.
A Clearvis.io digitális praxismenedzsment megoldás legnagyobb erőssége a hagyományos papír alapú munkalapokkal szemben a gördülékeny és személyre szabott ajánlatkészítés, rendelésfelvétel (munkalapírás) és számlázás.
A Clearvis.io egy teljeskörű CRM (Customer Relationship Management) rendszert kínál optikák számára kialakítva. A rendszerben a vásárlók valamennyi személyes adata, előzménye és vizsgálati eredménye kényelmesen rögzíthető, visszamenőleg elérhető.
A Clearvis.io személyre szabott ajánlatot készít pár kattintással a vizsgálat során rögzített receptek alapján. Lehetőség van egy időben több - egymás mellett megjelenő - ajánlatot készíteni, hogy az ügyfél igényeihez leginkább illeszkedő árakat és akciós lehetőségeket össze lehessen hasonlítani. A meglévő ajánlatok egy kattintással lemásolhatóak, ebben a keret, lencse, engedmény egyaránt módosítható.
Az optikákra jellemző speciális, összetett kedvezményeket egyaránt kezelni tudjuk, így az egyedi árak egy szempillantás alatt kiszámíthatóak. Az egyes terméktípusokhoz kapcsolódó időszakos kedvezmények éppen úgy rögzíthetőek, mint a vásárlókhoz tartozó törzsvásárlói akciók, melyek egyszeri rögzítése terméktípushoz vagy ügyfélhez gyorsan beállítható, ezt követően pedig minden ajánlatnál automatikusan érvényesíthető.
Minden előfizetőnk számára elérhetőek a gyártók folyamatosan frissített elektronikus katalógusai. Ezek a rendelhetőségi tartományokat is tartalmazzák, így mindig csak az ügyfél receptjének megfelelő termékek jelennek meg ajánlatkészítésekor. A Hoya, Essilor, Zeis és Nopti szemüveglencsék, Safilo és Luxottica keretek és napszemüvegek, valamint a CooperVision, Alcon, B&L, J&J kontaktlencsék is szerepelnek központi adatbázisunkban. A forgalmazott termékek pár kattintással betölthetőek a rendszerbe, ahol vagy az ajánlott fogyasztói árak, vagy az optika által használt szorzókkal és módosításokkal korrigált árak jelennek meg ezt követően.
A Clearvis.io segítségével előleg vehető fel a megrendelésekre. Az előleg átvételéről rendszerünk segítségével A4 vagy 80mm pénztárgépszalag formátumú számlát készíthetünk.
A Billingo, Billzone és a Számlázz.hu szolgáltatásaival integrált a rendszerünk. Ezeknek a NAV előírásoknak megfelelő és online számlázásra képes megoldásoknak a segítségével a számla kiállítást a Clearvis.io rendszeréből indíthatjuk. A számlák automatikusan rögzítésre kerülnek a vevőtörténeten.
A gyakran használt partnerek (például egészségpénztárak) számlázási adatai sablonként menthetőek. A korábbi vevők egészségpénztári adatai (tagszám, kártyaszám) szintén rögzíthetőek, és később egy kattintással előhívhatóak.
A megrendeléseket, vizsgálati eredményeket, számlákat, jótállási jegyet egyaránt elküldhetjük e-mailben, ami fokozza a vásárlói élményt és védi a környezetet. A vevő által megrendelt termék üzletbe érkezésekor e-mailt vagy smst küldhetünk az ügyfélnek az átvétel lehetséges időpontjairól.
Az adatkezelési hozzájáruló nyilatkozatokat táblagépen vagy számítógépen is rögzíteni lehet, ezzel megspórolható a nyomtatás és a papír alapú dokumentumok nyilvántartása.
A praxismenedzsment rendszer használata mellett rendkívül nagy mértékben csökken a beszerzések kezelésére, a készletnyilvántartás vezetésére fordított energia, gyorsabbá válik az ügyfelek kiszolgálása és javul az optika nyereségtermelő képessége.
Értékesítési és beszerzési folyamatok alapján automatikusan változik a nyilvántartott készletszint, így az optika dolgozói mindig pontos készletet látnak a rendszerben.
A forgalmazóktól beérkező termékek rendkívül egyszerűen, vonalkód beolvasásával bevételezhetőek, a termékek vevőtérbe történő kihelyezésekor pedig a rendszer segítségével a szemüvegkeretekre ékszercímke nyomtatható.
Az egyszerűen, több részletben elkészíthető leltár a könyvelő által elvárt formátumban exportálható.
A vevői megrendelések és beállított minimális készletszintek alapján a Clearvis.io megrendelési összesítőt képes összeállítani, így a lehető legkevesebb adminisztrációs teher hárul a munkatársakra.
Előfizetőink számára a nagy gyártók elektronikus katalógusait elérhetővé tesszük. A Hoya, Essilor, ZEISS és Nopti szemüveglencsék, Safilo és Luxottica keretek és napszemüvegek, valamint a CooperVision, Alcon, B&L, J&J kontaktlencsék szerepelnek központi adatbázisunkban. A katalógusokban a termékek vonalkódja is megtalálható, így a bevételezés során elég csak a dobozon található vonalkódot leolvasni az új termékek nyilvántartásba kerüléséhez.
A terméktípusokhoz és a beszállító partnerekhez egyaránt elvárt árrések rendelhetőek. Bevételezéskor a beszerzési ár és az eladási listaár közötti árrést figyeljük, amennyiben az árrés túl alacsony, automatikusan jelzést adunk.
Az értékesítési adatok riportkészítés céljából diagramokkal testreszabott táblázatba exportálhatóak.
A rendszer egy kattintással megrendeli a gyártótól az összes várakozó megrendelést, így nap végén jelentős időt spórolhatunk meg az egyesével történő beküldéssel szemben.
A rendszerünk képes adatokat fogadni Essilor és ZEISS centráló, valamint Essilor, Hoya, Huvitz márkájú tracer/keretletapogató berendezésekről. A lencserendelés leadása során ezeket automatikusan csatolja a megrendeléshez.
A várakozó megrendelések alapján pillanatok alatt összeállítja a rendszer a lencsegyártóktól rendelendő lencsék listáját, melyet az ellenőrzést követően egy kattintással megrendelhetünk a gyártótól. A speciális figyelmet (pl. szélvastagság kalkuláció) igénylő rendelések nyitott megrendelésként adhatóak át a gyártó saját rendelőfelületére és szükség szerint módosíthatóak.
A sürgős munkák akár nap közben, azonnal megrendelhetőek a gyártótól a vevő idővonalán található gyorsgomb segítségével.
Azonnal keretbe szerelhető, becsiszolt lencsék rendelése is lehetséges tracer/keretletapogató integráció esetén. A távbecsiszoláshoz a gyártó által igényelt minden paraméter (pl. keret típusa, fazetta típusa) megadható.
A CRM rendszerben nyilvántartott adatok és vásárlói történetek alapján személyre szabott ajánlatok, kedvezmények, szezonális akciók készíthetőek, amelyekről a releváns vásárlók automatikusan értesíthetőek az ügyfélkártya.hu integráció segítségével.
A Clearvis.io kereskedelmi moduljában rögzített adatok felhasználásával az ügyfélkártya.hu rendszere automatizáltan, személyre szabott üzeneteket képes küldeni ügyfeleidnek a vásárlók megtartása és lojalitásuk növelése érdekében.
A vásárlást követő hetekben e-mailben kérhetünk visszajelzést a tapasztalatokról, később pedig felajánlhatunk például díjmentes beállítást.
A Clearvis.io központi terméktörzse alapján kiszámítjuk, hogy egy vásárlás milyen hosszú időszakra elegendő. A termék elfogyása előtti hetekben értesítést küldhetünk a vásárlóknak.
A szemüvegeket átlagosan másfél-, kétévente kellene cserélnie az ügyfeleknek. Az új vásárlás ösztönzése érdekében, emlékeztető, akciós és egyéb típusú üzenetek küldhetőek.
Jutalmazhatóak a vásárlók például a költésük mértéke alapján. Pontbeváltásra építő akciókat is kialakíthatunk.
Névnapi vagy születésnapi köszöntők küldhetőek az ügyfeleknek, amihez egyedi, alkalomhoz kapcsolódó kedvezményeket rendelhetünk.
Kontroll vizsgálatok előtt emlékeztetők küldhetőek a megjelenés valószínűségének növelése érdekében.
Az Európai Unió tagállamában hatályos GDPR (General Data Protection Regulation) adatvédelmi rendelete a személyes adatok kezelését szabályozza, különös tekintettel az egészségügyi és a kiskorú állampolgárok adataira vonatkozóan.
A GDPR megfeleléshez egy optikában többféle (egészségügyi-, marketing célú és kiskorú adatainak kezelése céljából) hozzájárulást is szükséges kérni a törvényes adatkezeléshez. A Clearvis.io felületén minden típus rögzíthető. Az ügyféladatok létrehozásakor vagy módosításakor a rendszer automatikusan létrehozza a szükséges hozzájárulási nyilatkozatot, melyet az ügyfél elektronikusan (táblagépen) vagy kinyomtatva is alá tud írni.
Az EESZT akkreditációnak köszönhetően hozzáférhetőek a központi egészségügyi rendszerben rögzített információk, és egyszerűen teljesíthetőek az adatszolgáltatási kötelezettségek. Az EESZT összeköttetés működéséhez egy eSzemélyi olvasóra van szükség, illetve eSzemélyire a cégvezető és a szemorvosok részére. Ügyfélszolgálatunk segítséget nyújt az EESZT műszaki csatlakozás zökkenőmentes lebonyolításához.
Finomhangolható hozzáféréskezelési rendszerünk segítségével különböző jogosultsági szintek definiálhatóak, így meghatározható, mikor, hol, milyen eszközről ki férhet hozzá az adatokhoz.
A Clearvis.io rendszer csak olyan számítógépről, táblagépről vagy telefonról használható, amit az előfizető engedélyezett. A hozzáférési próbálkozásokról minden esetben értesítjük az előfizetőt. Az értesítő e-mailben egy engedélyezési kód található, melyet az új eszközön be kell gépelni a használatba vételhez.
Munkatársaid külön-külön egyedi jelszóval azonosított felhasználói fiókot hozhatnak létre az előfizetett rendszerben. A látszerészek, optometristák és üzletvezetők más-más jogosultságokkal rendelkezhetnek.
Korlátozható a használat például az üzlet nyitvatartási idejére, vagy ehhez kapcsolódó időponthoz.
Az eszköz használatát ezzel a funkcióval az üzlet informatikai hálózatára korlátozhatja, például egy táblagépnél beállítható, hogy csak az üzletben működjön. Így hiába lopják el, nem férhetnek hozzá az adatokhoz.
Megadható, hogy melyik felhasználók férjenek hozzá az alkalmazásban tárolt meghatározott típusú adatokhoz.
A Clearvis.io egy felhő alapú szolgáltatás, ami azt jelenti, hogy az adatok a Clearvis.io szerverein kerülnek tárolásra. Ez lehetővé teszi, hogy fejlett informatikai biztonsági megoldások és rendszeres adatmentés gondoskodjon az adatok sérülésének, elvesztésének megakadályozásáról.
Valamennyi bolt számára elérhetőek a vevőtörténeti bejegyzések, készletvezetésben a központi beszerzések, boltközi árumozgások, és a teljes hálózatban ellenőrizhető az egyes termékek készlete.
Bolthálózat esetén az egyes vásárlókhoz tartozó szemvizsgálatok, megrendelések, vásárlások minden szaküzletben elérhetőek, így mindig színvonalas kiszolgálás biztosítható, függetlenül attól, hogy melyik üzletbe tér be az ügyfél.
A vevői megrendelések és minimális készletcélok alapján egy kattintással összegyűjthetőek a szállítói megrendelések.
Lehetőség van a beszállítói megrendeléseket műhellyel rendelkező regionális elosztóközpontokba is kérni.
A bevételezéskor automatikusan boltközi árumozgások jöhetnek létre az elosztóközpontból a szaküzletek irányába.
Vonalkód beolvasásával ellenőrizhető, hogy egy termék másik szaküzletben elérhető-e, majd egy kattintással át is kérhető onnan. Az átkéréshez tartozó boltközi mozgás létrehozásakor foglalásba tesszük a keretet, így azt más ügyfélnek már nem lehet eladni.
Nincs fizetési kötelezettség, minden funkció díjmentesen kipróbálható a regisztrációt követően.
Regisztrálj az alábbi adatok megadásával és az első 250 vizsgálatot és 10 megrendelést ingyenesen rögzítheted új rendszeredben.
Add meg az előfizetés nevét a bejelentkezéshez. Ha nem ismered akkor kérd a cégvezetőtől.
| https://clearvis.io/ |
