A Platinum csomag értéke nem abban határozható meg, hogy „hírlevelek küldése válik lehetővé”. Sokkal inkább abban ragadható meg, hogy általa több ember kerül elérésre, több vásárló kerül visszahozásra, valamint kiszámíthatóbb bevétel kerül felépítésre. Egy olyan eszközről van szó, amelynek segítségével nem csupán a forgalomra történő reagálás valósul meg, hanem annak alakítása is lehetővé válik.
A legtöbb optika működése jelenleg még mindig erősen reaktív módon történik. A napi működés a beérkező ügyfelek köré van szervezve: amennyiben forgalom érkezik, bevétel keletkezik, ennek hiányában pedig a bizonytalanság marad fenn. Ez egy természetes működés, ugyanakkor egyben korlátozó tényező is.
A digitális praxismenedzsment egyik legnagyobb előnye pontosan abban rejlik, hogy ez a működés képes átalakításra kerülni. Nem egyik napról a másikra, hanem fokozatosan.
Első lépésként a korábbi vásárlókkal történő kapcsolatfelvétel valósul meg. Ezt követően az válik észlelhetővé, hogy a visszatérések már nem véletlenszerűen történnek, hanem emlékezet alapján. Később pedig az is megfigyelhető, hogy a forgalom egy része már nem spontán módon alakul, hanem tudatosan felépített kommunikáció eredményeként jön létre.
Ez lényeges különbséget jelent. Amikor a forgalom egy része tervezhetővé válik, az egész működés stabilabbá válik. Ebben az esetben már nem csupán reagálás történik a piacra, hanem annak befolyásolása is megkezdődik.
Ezen a ponton válik igazán értékessé a Platinum csomag.
Nem azért, mert „kampányok küldése válik lehetővé”, hanem azért, mert biztosítottá válik a jelenlét a vásárlók gondolataiban akkor is, amikor éppen nem az üzletben tartózkodnak. Így nem egyetlen alkalommal történik találkozás, hanem többször, különböző helyzetekben. Ez az ismétlődés az, amely a bizalom felépüléséhez vezet. A bizalom pedig végső soron vásárlássá alakul. Amennyiben ez a folyamat tudatosan kerül felépítésre, már nem pusztán jobb marketingtevékenységről beszélhetünk, hanem egy kiszámíthatóbb, stabilabb és növekedésre képesebb üzlet működéséről.
Ezért halasztása nem indokolt. Minden egyes hét, amely jelenlét nélkül telik el, valójában egy kihasználatlan lehetőségként értelmezhető, amelyet más szereplők használnak ki.
Az iskolakezdési időszak…
Minden optika számára kiemelt lehetőségként értelmezhető. Ebben az időszakban a szülők részéről a halogatás jellemzően elmarad: amennyiben felmerül a gyanú, hogy a gyermek látása nem megfelelő, szemüveg beszerzése történik. A kérdés sokkal inkább az, hogy az adott optika jelen van-e a gondolataikban a döntéshozatal pillanatában. Ez az a pont, ahol a legtöbb üzlet lemaradásba kerül. Nem a megfelelő ajánlat hiánya miatt, hanem azért, mert a kommunikáció túl későn kerül megkezdésre.
A versenyelőny nem augusztusban kerül eldöntésre.
A valóság az, hogy a vásárlói döntések jóval korábban veszik kezdetüket. A szülők már a nyári időszakban keresnek, információt gyűjtenek és figyelemmel kísérik a lehetőségeket. Az az optika, amely ebben az időszakban már jelen van, hamarabb épít bizalmat, több alkalommal kerül kapcsolatba a vásárlóval, és nagyobb valószínűséggel válik a végső választássá.
A Platinum csomag pontosan ebben nyújt támogatást: nem egyszeri kommunikáció kerül biztosításra, hanem folyamatos jelenlét.
A használat megkezdését követően az egyik első észlelhető változás az, hogy jelentősen több ember kerül elérésre, ráadásul nem véletlenszerű módon. Olyan ügyfelek kerülnek megszólításra, akik korábban már kapcsolatban álltak az optikával, relevánsak, és akik esetében valós vásárlási esély áll fenn. Ez nem hideg elérés, hanem újraaktiválás. Ez bír igazán jelentőséggel, hiszen a visszatérő vásárló gyorsabban hoz döntést, nagyobb bizalommal vásárol, és jellemzően magasabb értékben költ.
Ez nem marketing funkció. Ez bevétel.
A Platinum csomag értéke nem abban rejlik, hogy „hírlevelek küldése válik lehetővé”. Sokkal inkább abban ragadható meg, hogy általa több ember kerül elérésre, több vásárló kerül visszahozásra, valamint kiszámíthatóbb bevétel kerül felépítésre. Egy olyan eszközről van szó, amelynek segítségével nem csupán a forgalomra történő reagálás valósul meg, hanem annak alakítása is lehetővé válik.
Az iskolakezdési szezon nem akkor kezdődik, amikor a kampányok már mindenhol futnak, hanem akkor, amikor annak felépítése megkezdődik. Amennyiben a szükséges lépések most kerülnek megtételre, még versenyelőny érhető el. Ez az előny szeptemberben, a vásárlások számában fog megmutatkozni.
Készítsük el az Iskolakezdési kampányt közösen!
1.Feliratkozás a Platinum csomagra, amennyiben ez korábban nem történt meg: Feliratkozás
2. A hírlevél szövegének összeállítása (például Word dokumentumban).
3. A felhasználni kívánt képek kiválogatása.
4. A bemutató videó megtekintése, majd a hírlevél összeállítása.
5. Kiegészítésként a hírlevélkészítési tippek áttekintése: Elolvasom
Amennyiben a Platinum csomaggal kapcsolatban kérdés merül fel, a feliratkozáskor megküldött elérhetőségeken várjuk megkeresését.
